Exclusão de conta e dados
Clientes, empresas e entregadores podem solicitar a exclusão diretamente nas configurações do FLUX. A solicitação exige login para confirmar a identidade do titular.
- Perfil, contato, endereços salvos, sessões, tokens e preferências são removidos ou anonimizados.
- Pedidos, saldos e repasses são preservados. Uma obrigação em andamento não impede a exclusão da conta.
- Dados necessários para concluir uma entrega ou quitar um valor ficam restritos até a conclusão. Documentos fiscais e provas de quitação têm prazo próprio descrito na Política de Privacidade.
- Escolha sete dias ou exclusão imediata. Acompanhe o estado e a confirmação final pelo protocolo. Um novo login não cancela a solicitação.